□ 张鹏远

“一站式”学生社区是高校落实“三全育人”理念、推进“五育并举”实践的重要载体，在强化思想政治引领、促进学生全面发展方面的作用日益凸显。2025年，教育部思想政治工作司修订并发布的《高校“一站式”学生社区综合管理模式建设提质增效指南》为高校提供了系统而全面的理论框架与实践指引。在此背景下，推动“一站式”学生社区建设的高质量发展与效能提升，关键在于聚焦组织、空间和服务这三个维度，构建系统集成、功能协同的全方位治理与育人体系。

组织之维：以党建引领为核心，打造共建共治新格局

在组织维度上，坚持以党的建设为主线，系统构建“三全育人”协同创新机制。通过打破专任教师、党政管理人员与辅导员在育人职责中的身份壁垒，实现全员育人、全过程育人、全方位育人的有机融合与内涵贯通。在此基础上，完善制度保障，制定具体实施方案，形成可操作、可推进的工作抓手，将学生社区建设成为思想政治教育工作的重要场域。

强化学生社区党建引领作用。坚持和加强党的全面领导是“一站式”学生社区建设的根本保证。实践中，高校应将学生社区建设工作纳入年度党政工作要点，立足学校实际，确立具有学校特色的社区建设方案，清晰界定校、院两级管理权责边界，健全党委领导与责任落实机制。校党委班子成员率先垂范方面，探索实施校领导和党委班子成员进驻社区、联系社区机制，常态化走进宿舍、融入班级，以身作则示范全员育人理念，并以此为切口一体构建“三全育人”体系。二级单位党政领导一线负责方面，安排二级学院、书院等单位党委主要领导担任学生社区负责人，制度化推动学院、书院领导班子成员下沉社区一线，落实工作清单制度、谈心谈话和学生实事计划。党员骨干教师先锋引领方面，支持教师党支部和社区党组织全方位结对共建，鼓励专任教师担任学生社团指导教师、“互联网+”导师、信仰公开课导师、学业导师等，建构覆盖学生社区全域和学生成长全时段的导师体系。

建立学生社区多方协同机制。在牵头单位或专职建设部门的统筹规划下，组工人事、学生工作、教学管理、后勤保障等职能部门协同发力，构建上下贯通、多方联动、统筹有序、齐抓共管的工作体系。通过推动跨部门高效联动，健全“党委统筹、职能协同、师生共治”的组织模式，实现资源共享与管理协同，提升学生社区治理效能。

搭建学生社区党支部体系。推动二级学院、书院等社区建设一线单位党组织在社区各楼宇组建党支部，并在各支部下设覆盖至楼层的党小组，形成“党委（社区）—党支部（楼宇）—党小组（楼层）”三级组织工作链条。立足该体系，有效夯实学生社区党组织架构，实现党建工作的“网格化”管理，确保党组织在学生社区中的全面覆盖与有效引领。

成立学生社区协同创新组织，推动育人共同体建设。高校团委需在学生社区建立团支部体系，协同对接党支部，联动开展各项工作。在“学校—学院—班级”三级学生日常管理服务体系基础上，构建“社区—楼宇—楼层”三级生活服务网格，全时段、全方位听取学生心声、问题和建议，助力“一站式”学生社区高质量发展。同时，在各社区设立“二级心理工作站”，开通24小时心理服务热线和在线咨询服务，加强“专兼职心理辅导员”和“朋辈辅导者”队伍建设，全面深化践行“润心”行动，提升心理育人实效。

空间之维：以优化布局为抓手，营造沉浸式育人环境

在空间维度上，打破物理空间与社会空间的传统界限，推动实体社区与虚拟社区育人资源的系统整合与功能融通。通过持续深化数字化校园建设，充分运用互联网与新媒体技术，搭建优质慕课、微课资源共享平台，将名师大家资源汇聚于云端，实现前沿科技与学术信息的即时传播与共享，从而构筑开放、多元、融合的“一站式”学生社区空间形态，推动有形校园与无形校园深度融合，进一步增强育人合力，全面提升人才培养质量。

优化校园物理空间以文化人布局，统筹构建校园优良育人社区生态，扎实推进习近平新时代中国特色社会主义思想进校园、进课堂、进社区。通过在学生社区建设思想文化宣传教育点，积极营造文化浸润和思想引领的氛围。重点建设一批标识性强、育人功能突出的场馆与平台，如党员沉浸式教育馆、融媒思政工作室、中国共产党人精神谱系宣传展与党风廉政教育点等。同时，完善党建工作站、党团活动室、谈心谈话室、自习室等党团服务空间，优化学生自助服务区功能配置，推动学生社区功能在教育、生活与服务方面的综合化、集约化利用，提升社区育人实效。

加强学生社区社群空间与校内外育人平台共建机制，加快构建大思政育人格局。完善育人主体多元化体系，充分发挥各级团组织、学生会、学生社团等“第二课堂”育人载体作用，营造社群互助、朋辈引领的育人氛围。在校内，进一步发挥文化浸润作用，打造一系列蕴含思想政治教育内涵、促进学生素质能力提升的社区文化活动品牌。全方位搭建校企共建合作平台，推动科研创新、实习实训、劳动教育、创就业实践等育人基地建设。积极聘请专家学者、行业名师、国企管理人员等校外专家担任兼职教授，扩充优化育人队伍结构。

进一步融通虚实，构建以价值塑造为导向的社区网络空间，打造校园一体化育人生态。推进社区信息化建设，在学生社区一站式服务大厅、活动中心、公寓楼宇等区域增设一体化自助服务终端设备，不断拓展学生自助服务覆盖范围。同步探索网络社区建设，依托学校网络思想政治工作中心平台，整合各类思想政治教育资源并融入学生社区，构建可感知、有温度、会沟通、很有料的网络思政社区，探索具有鲜明学校特色的网络思政路径。

服务之维：以学生需求为导向，完善全链条服务体系

在服务维度上，始终以发挥学生党员先锋模范作用与强化学生党支部战斗堡垒功能为核心机制，持续深化“自我教育、自我管理、自我服务”的育人理念引领。通过系统拓展“三自育人”的实践平台与发展空间，结合氛围营造与制度激励，并在全体教职员工的示范引领之下，有效激发学生的主体性与责任感，由此实现“三全育人”与“三自育人”在机制与价值层面的有机衔接与深度融合。

构建党群服务体系，打造师生党员先锋阵地。依托校内党群服务中心、活动中心、图书馆、教学楼等公共服务平台，发挥马克思主义学院专任教师力量，强化政治引领、突出服务功能，充分调动基层党组织和党员的积极性。通过划定党员责任区、设立党员先锋岗、打造党员工作坊等举措系统构建学校党群服务体系，形成集宣传、教育、服务于一体的学生党员网格化服务育人模式。

建设“1+N”线下学生服务体系，夯实高质量服务育人根基。打造“1个学生综合服务大厅+N个功能服务中心”的服务矩阵，有效整合党团组织、职能部门及保障服务单位育人资源，推动职能部门、二级学院入驻提供服务，实现“一窗受理、集成服务、一次办结”，将学生综合服务大厅打造成集学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的教育生活园地，为学生提供便捷高效的育人服务。通过“1+N”学生服务体系的建设，不断提升全校教职员工的育人主动性，激发学生作为育人主体在“自我教育、自我管理、自我服务”方面的内生动力，围绕立德树人根本任务，形成师生双向奔赴的大思政育人格局。

依托大数据技术分析学生的学习和生活习惯，打造“数字+服务+思政”育人模式，实现精准化、差异化服务。在既有线上办事流程基础上，深层次梳理学生需求和学校各职能部门业务类型，进一步完善、拓展网上办事大厅功能，全面提升线上服务学生的能力与水平，充分实现多元育人主体在网络平台的“全时在线”，落实高校育人力量在网络平台的有效汇聚和深度融合。（作者单位：苏州城市学院）