1、参考答案:B
参考解析:本题考查多元利益冲突。社会工作者在道德规范决策中既要以服务对象利益为中心,又要维护机构利益。当机构要求(产出数据、维护机构利益)与社会工作者的专业价值观(关注弱势公共利益)发生冲突时,就构成了“多元利益冲突”。故本题正确答案选B。
2、参考答案:B
参考解析:平等原则核心是一视同仁,不因身份差异区别对待。案例中小王对不同背景求助者无差别服务,契合平等原则;A侧重接纳不指责、C侧重个性化方案、D侧重个人+环境,均不契合。
3、参考答案:A
参考解析:面对有限资源,社工需依据资源分配的道德规范,结合服务对象的实际需求紧迫程度、培训适配性等因素公平分配,保障资源使用效益最大化。
4、参考答案:A
5、参考答案:A,C,D
参考解析:A选项正确:积极倾听是建立关系的技巧之一,要求督导者全神贯注倾听并给予积极反馈。
B选项错误:预先设计引导性问题是会议督导中的会议导引技巧,并非建立关系的技巧。
C选项正确:表达同理是建立关系的技巧,需设身处地体会受督导者的感受,给予情感共鸣。
D选项正确:自我披露是建立关系的技巧,督导者适当披露自身感受或经历,可拉近与受督导者的心理距离。
E选项错误:将复杂工作拆解为可操作任务是会议督导中的下达指令技巧,不属于建立关系的技巧。
【第一问】请结合案例分析,该高新区的新就业群体主要存在哪些方面的需要?
(1) 心理疏导与压力缓解的需要:案例中,劳动者因“工作时间长、强度大,考核压力重”而感到“焦虑、疲惫”,且“无人倾诉”,存在明显的情绪释放与心理支持需要。
(2) 社会交往的需要:案例中,多数人“来自外地,在本地缺少朋友”,业余生活单调,存在拓展社交圈、融入城市生活、获得归属感的强烈需要。
(3) 权益保障的需要:案例中,部分骑手遇到“交通事故赔付纠纷、平台罚款争议等问题,不知如何维权”,存在获得法律知识、维权渠道和支持的需要。
(4) 职业发展规划的需要:案例中,许多人对职业前景“感到迷茫”,认为“吃青春饭”,存在探索多元职业路径、提升可持续就业能力的发展性需要。
【第二问】请结合案例说明,社会工作者通过“暖‘新’相伴”项目提供了哪些具体的服务?
(1) 心理健康支持与人文关怀:案例中,社工设立“心灵加油站”,提供“个别咨询和定期减压团体活动”,直接回应其心理疏导需求。
(2) 职业技能提升培训:案例中,社工“链接职业培训机构,开设了免费技能培训班”,如短视频制作、汽车维护等,助力其能力拓展与职业转型。
(3) 社会支持网络与互助小组建设:案例中,社工“组建了互助小组”,如“骑手之家”,并“组织户外拓展和节日联谊”,旨在构建同辈支持系统,丰富其社会生活。
(4) 劳动争议调解与法律援助:案例中,工作站“与区司法局、总工会合作,设立了法律咨询窗口”,并“成功调解了数起劳动报酬纠纷”,提供了权益保障支持。
(5) 家庭支持与子女关爱服务:案例中,项目推出“线上亲子课堂”和“暑期反向探亲”计划,关注并缓解其家庭关怀缺失与子女教育焦虑问题。
1、参考答案: C
参考解析:精准志愿服务倡导 “居民点单、组织派单、志愿者接单” 的供需对接模式,更贴合群众实际需求。
2、参考答案: B
参考解析:文件规定,符合条件的社会工作服务机构可按规定享受 “大众创业、万众创新”相关优惠政策,强化资金支持与发展保障。
3、参考答案:A
参考解析:本题考查对“加大资金支持"中“将激励保障经费纳入财政预算"的理解。各地要将应由政府承担的社会工作专业人才薪酬待遇和激励保障经费纳入财政预算,加大财政投入。题干中“设立专项资金”正是此政策的具体落实。故本题正确答案选A。
4、参考答案:A
参考解析:A选项正确。政府组织购买社会工作服务,原则上应通过公开招标的方式进行,这是规范政府购买服务流程、保障采购公平性和透明度的核心要求,此次困境儿童社会工作帮扶服务的购买符合该原则性规定。
B选项错误,邀请招标仅适用于只能从有限范围的服务提供者处采购的特殊情形,并非政府购买社会工作服务的原则性方式。
C选项错误,竞争性谈判适用于技术复杂、性质特殊,无法事先确定服务具体要求或价格总额的采购项目,不适用本次常规的社会工作服务购买。
D选项错误,单一来源采购仅适用于只能从唯一服务提供者处购买服务的特殊情况,不符合政府购买社会工作服务的公开性要求,并非原则性采购方式。
5、参考答案:A,B,C,D
参考解析:ABCD选项正确。感情确已破裂的例示性规定。为弥补“感情确已破裂”这一概括性离婚标准过于笼统难以操作的缺陷,《民法典》婚姻家庭编列举了常见的四类具体离婚原因,作为认定夫妻感情确已破裂、判决准予离婚的四种法定情形,使法定离婚理由的概括性规定与列举性规定互相补充、结合运用。这四类法定情形包括:
(1)重婚或有配偶者与他人同居的(A选项);
(2)实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的(B选项);
(3)有赌博、吸毒等恶习屡教不改的(C选项);
(4)因感情不和分居满两年的(D选项);故ABCD选项正确。
编辑:王奉国
初审:杨舒涵
终审:刘国涛