394名申请人“零跑腿”获证
截至4月27日,今年全市第一批中小学和幼儿园教师资格认定工作已圆满完成,394名申请人依托“全程网办”模式成功通过认定,并陆续收到免费寄到的教师资格证书,切实体验到“家门口的政务服务”带来的便捷与温暖。为确保此次认定工作的精准、高效、便捷实施,市、县行政审批服务管理局深耕“泉好办”政务服务品牌建设,以群众需求为导向,持续优化教师资格认定各阶段服务流程,将“全程网办”模式向更深层次推进。
申报阶段
“指尖操作”轻松搞定,材料提交“零门槛”
为让申请人“少填、少报”,市、县审批服务系统在去年网办经验基础上进一步提升事前审批服务,工作人员通过系统实时监测申报数据,对填写不规范、材料缺失的申请,第一时间通过短信、系统留言双渠道提醒修正,避免因信息错误延误认定,确保了所有申请人网报“一次通过”。
体检阶段
“接力站”无缝衔接,体检过程“零操心”
针对申请人最关心的体检环节,市、县审批服务系统深化“接力站”衔接机制,体检时申请人只需前往体检机构参加体检即可,体检报告无需自取,由认定机构分类归集,彻底解决了“来回跑”问题。
审核阶段
“主动服务”精准高效,疑问解答“零距离”
为保障审核环节快速顺畅,全市认定工作人员主动靠前服务,逐项核验申报信息,逐人开展指导和答疑,个性化的贴心服务保障每位申请人高标准完成了认定审批前的各项准备和后续证件的精准送达。
领证阶段
免费邮寄 “送证上门”,服务体验“零温差”
认定结束后, 同步启动制证和邮寄服务。《教师资格证书》和《教师资格认定申请表》通过EMS免费邮寄至申请人预留地址,确保“证到人手上”。
此次394人以“全程网办”模式顺利通过认定,是我市政务服务系统持续提升服务质效的又一实践成果。下一步,全市政务服务系统将持续聚焦群众“急难愁盼”和“高效办成一件事”改革,在更多政务服务领域推广“不见面、零跑腿”模式,让改革红利惠及更多企业和群众。
此次下沉一线既是践行正确政绩观、深化“四下基层”的具体行动,也是精准破解政务服务堵点难点、优化营商环境的务实举措,既传导了工作压力、明确了整改方向,也为基层破解审批服务瓶颈提供了精准指导,为持续优化营商环境、推动政务服务高质量发展筑牢了坚实基础。
通讯员:岳 越王晓昌编 辑:张一晟 高 越
责 编:刘 慧 审 核:王 曦
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