□ 刘萧豪
高校思想政治工作是落实立德树人根本任务的关键环节。当前,数智技术加速演进,在为高校思政工作注入新动能的同时,也推动其经历理念更新、方法迭代与机制重构的深刻变革。作为大学生日常思政教育和管理工作的组织者、实施者和指导者,辅导员的专业化水平直接关系育人成效,但现阶段其对数智技术的具体应用尚存在三重短板。一是数智潜能挖掘仍不足,大数据、AI等新技术虽广泛应用于教育领域,但部分辅导员因缺乏适配工具与应用能力,难以将技术红利真正转化为育人实效;二是学生需求未充分满足,新时代大学生发展路径多元,传统思政教育模式较难满足其个性化、全周期的成长诉求;三是协同共享机制尚未健全,优质育人资源多呈孤岛式分布,校际间存在一定数字鸿沟,制度化、平台化、常态化的协同平台较为缺乏。
以辅导员工作室为载体,推动技术赋能与协同创新形成双向驱动,以数智化赋能激活个体育人效能,以共同体打造聚合系统协同力量,已成为破解队伍发展瓶颈、提升育人精准度与实效性的有效路径。
以数智赋能推动思政精准化
传统教育模式下,辅导员工作往往依赖于经验。面对动辄数百名学生的管理体量,有时容易陷入“事务缠身、精力分散、响应滞后”的困境。以数智技术赋能辅导员工作,其核心在于人机协同,关键在于重构育人流程。将重复性、事务性工作交由智能工具处理,让辅导员从“事务员”回归“引路人”角色。着力开发或接入轻量化、场景化的智能辅助工具,如“AI辅导员”智能体7×24小时在线,解答奖助评优、日常管理等高频问题;就业智能匹配系统基于专业背景、实习经历与职业倾向,推送适配岗位并提供个性化发展建议;心理健康预警模型通过分析课堂出勤、消费记录、网络行为等数据中的异常信号,提前识别潜在风险。构建学生精准数字画像,通过整合教务、奖助、心理、就业、后勤等多源数据,建立学生动态成长数据库,对学业表现、行为轨迹、社交网络、心理状态等进行多维刻画,为辅导员提供有针对性、可操作的干预指导建议。
以能力重塑提升数智胜任力
技术赋能的成效,归根结底取决于人的素养。部分辅导员虽有使用智能工具的意愿,但一方面因缺乏系统培训而操作困难,另一方面也可能出现因技术依赖而弱化育人主体性的风险。同步推进辅导员队伍的能力提升与价值引领,构建“会用、善用、慎用”的数智素养培育体系。围绕大模型提示词工程、数据分析可视化、智能体搭建等核心技能,开展分层分类培训。对于新手辅导员侧重基础操作与场景应用,对于骨干成员聚焦二次开发与深度定制能力,推动辅导员从“被动使用者”逐步成长为“主动设计者”;组织专题分享沙龙,由工作室成员围绕选定命题,分享技术应用实践案例,在交流中进行思维碰撞,形成可复制、可推广的智慧经验;重视技术伦理教育,明确数据采集边界,建立隐私信息保护机制,警惕可能存在的标签化、刻板化风险,在智能推荐与辅助决策中体现人文关怀。
以文化浸润增强思想引领力
精准思政不应止步于数据画像或行为预测,还应触及学生的精神认同与文化归属,唯有深度植根于高校底蕴与文化特质,才能实现价值引领的“润物无声”。辅导员工作室应立足高校办学特色和地域文化资源,探索出一条契合当代青年认知习惯、融合技术与文化感召的新路径。运用AI生成、虚拟现实、互动H5等数字形式,讲好校史故事、行业故事、中国故事,将红色校史、行业精神、中华优秀传统文化转化为可听、可视、可感、可参与的沉浸式内容。注重内容的情感共鸣与叙事逻辑,以青年话语讲述时代命题,通过AI数字人演绎校友奋斗故事,借助互动剧本杀还原重大历史场景,以校园IP形象串联思政知识点,使抽象理论具象化、生活化,用“小切口”折射“大主题”,在潜移默化中筑牢青年学生的文化自信与使命担当。
以协同联动构建育人共同体
优质思政资源分布不均、校际协作相对松散,是制约整体效能提升的共性难题。辅导员工作室凭借其平台属性和专业聚焦,成为打破“信息孤岛”、推动资源共享的重要枢纽。高校可鼓励不同院系的辅导员工作室协同构建育人共同体,通过制定章程、设立轮值机制、举办年度论坛等方式,推动协作从“松散联络”走向“制度运行”,让共同体真正成为优质资源的源头活水。定期开展案例研讨、师资互聘、课程共建等活动,促进理念互通与方法互鉴;依托线上协作空间,共享心理危机干预指南、就业指导案例库、网络思政素材包等资源;积极引入企业、社会组织等外部力量,与主流媒体、科技公司、行业龙头合作开发实践项目、设立专项赛道、打造实习实训基地,将社会真实需求融入育人全过程。
辅导员工作室建设是推动辅导员队伍专业化、职业化发展的关键抓手,更是新时代提升高校思想政治工作针对性与实效性的重要举措。亟须以数字化赋能辅导员工作,以协同化构建跨校育人共同体,深化辅导员“思政+数智”复合能力培养,使其成为既精于育人,又通晓技术,更富有情怀的新时代思政工作者,让这支思政工作骨干力量真正与数智时代同频共振,为培养担当民族复兴大任的时代新人注入强劲而持久的动能。(作者单位:江苏科技大学)
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