陕西高考分数25日已经公布,这些天高考志愿填报咨询市场“高温”持续,从几百元的线上课、几千元的一对一咨询,到动辄上万元的“专家全程服务”,可谓五花八门。对此,有的家长心甘情愿付费,也有人质疑:这究竟是刚需还是“智商税”?
应该看到,市场的火热源于真实的需求。今年,全国高考报名人数达1290万,大多数考生家庭对高校专业设置、未来前景、就业方向了解有限,再加上实行“新高考”后,选科组合、院校专业组、位次等因素层层叠加,志愿填报复杂程度明显提高。而从高考出分到志愿填报,只有几天的决策时间,时间紧、信息杂,普通家庭很难在短时间内梳理通透,稍有不慎就可能出现遗憾。
从这个角度来看,平价、正规、标准化的志愿填报服务,有着实实在在的市场价值,不仅能够整合历年录取位次、分数线、专业招录要求等公开信息,大幅降低信息搜集成本,还能帮考生和家长快速梳理填报逻辑,规避基础填报误区,适配大众,是当之无愧的刚需服务。
但市场的逐利性,让志愿填报服务逐渐偏离了服务本质,演变为贩卖焦虑的生意。不少机构深谙家长怕失误、求稳妥的心态,刻意放大志愿填报失误的后果,让家长陷入“不花钱就吃亏、不定制就失利”的焦虑陷阱。与此同时,行业水分也被无限放大。目前行业准入门槛极低,无需专属办学资质,不少高价定制方案的核心数据与百元平台的公开数据别无二致,所谓的一对一专属规划,很多都是模板化套用、流水线输出,甚至一些机构所谓的“资深规划师”“名校导师”都是短期培训上岗。
对此,相关部门应“该出手时就出手”,对虚假宣传、伪造履历的机构和人员,要查实一起、严处一起;各平台也要压实主体责任,不能任由制造焦虑、博眼球的内容大行其道。
事实上,近年来,教育部门持续优化“阳光高考”等信息平台,加大公益志愿填报指导力度;各高校也通过线上宣讲、直播答疑等方式强化招生宣传;不少地方推出智能填报辅助系统,有效缓解了信息不对称的问题。但志愿填报机构依旧热度不减也说明公共服务还需进一步完善。比如,用通俗易懂的语言解读专业内容,推出更加直观的院校对比工具,让信息易懂、可比、好用。
而对考生和家长来说,也需要跳出升学焦虑,理性看待志愿填报,不必盲目跟风付费,更无需迷信高价服务的“万能光环”,立足自身优势、兴趣与职业规划,依托官方权威信息审慎决策,才是填报志愿最稳妥的方式。
(杨巧玲)