江洁

随着数字化、信息化进程加速，各类新媒体平台成为大学生获取信息、社交学习、自我展示的重要渠道。传统的课堂教学、培训、一对一指导等线下、单向式的就业指导模式难以满足当代大学生多元化、个性化的求职发展需求。媒介赋能改变传统就业指导的传播逻辑与服务模式，推动大学生就业指导工作创新升级，助力大学生高质量就业。

——渠道创新：构建多元化媒介平台，完善线上服务载体。高校需打破仅在传统平台发布就业信息、职业测评、求职技巧的工作方式，构建多元化媒介平台，整合各类线上传播端口，将抖音、小红书等平台与学校就业工作的传统平台组成就业工作新矩阵，由学校统一规划运营，明确不同平台功能定位，实现差异化运营。如学校就业网主要发布就业政策、招聘公告、就业工作通知；公众号可以推送行业动态、招聘会信息等；抖音、小红书等平台可利用短视频进行求职技能讲授、优秀毕业生经验分享等。此外，学校就业网应增设线上留言、咨询答疑板块，安排固定人员每日进行回复。短视频平台可以定期直播，进行就业导师连麦答疑、企业HR直播带岗、校友求职经历分享等。这样既能改变以往单向灌输的传播模式，还能增强师生互动，拉近就业服务与学生之间的距离，不断完善线上服务。

——内容创新：打造轻量化微课内容，开展线上职业能力培训。应立足大学生碎片化阅读、可视化接收信息的习惯，打造轻量化微课内容，适配媒介传播规律，从而有利于开展大学生就业指导工作。高校可以把简历优化、面试礼仪、政策法规、行业探索、校友经验、心理调适等内容，转化为轻量化微课，让就业指导内容更受学生欢迎。除了传统教师授课模式，还可以从学生视角、校友视角、HR视角、职场人视角进行讲述、访谈，增强代入感与传播力。微课时长1-3分钟，可进行人群分类创作，针对考研、民营企业求职、自主创业、应征入伍等不同发展方向的学生，定制专属指导内容，满足差异化学习需求。

——模式创新：构建媒介化职业发展社群，整合资源深化校企联动。媒介平台可以打破地域空间限制，丰富校企协同合作形式。但校企联动不应局限于在云端实现各类岗位信息、实习资源、行业培训资源的互通共享。高校可依据专业或求职意向建立职业发展社群，并设置不同模块内容，创新校企联动模式。如电子信息相关专业的学生可成立“智能就业成长圈”，邀请企业高管、HR、优秀校友进行线上交流。内设模块包括“职场专业人士访谈”模块，讲解对口岗位企业招聘标准、人才培养模式、岗位晋升体系，帮助学生提前对标企业用人要求，明确自身提升方向；“学长学姐话生涯”模块，分享校友的实习工作、求职经验以及职业发展规划；“AI导师在线问答”模块，通过智能问答与AI导师提供线上指导；“线上职业体验营”模块，与企业开展虚拟仿真就业实训，让学生沉浸式训练，提升求职就业能力。

——数据创新：搭建智能化数据研判体系，推进就业指导精准化。高校就业指导中心可建立就业大数据平台，汇总学生专业类别、学业成绩、实习经历、技能证书、求职意向等基础信息，建立动态化学生就业信息台账。通过统计新媒体后台浏览、收藏情况，深度挖掘大学生投递记录、求职偏好、测评结果等多维就业数据，建立标准化、精准化的学生职业数字画像。通过AI模型对学生就业能力、求职短板、岗位倾向、发展方向等进行智能研判，根据用人单位岗位要求、行业发展态势以及地域招聘进度推送匹配信息并给出相应建议。此外，可以根据就业大数据平台动态对学生求职情况进行追踪，建立帮扶台账，学生求职情况、实习情况均会反馈给负责教师，以便调配资源进行帮助，如有学生出现求职短板、就业压力、生涯困惑等问题，可进行一对一指导。通过数据动态监测、智能分析、定向推送的方式，形成数据采集、精准匹配、跟踪帮扶、成效反馈的完整工作闭环，切实提升就业指导的精准性。（作者单位：西安培华学院）