让大学生补上“邮件礼仪”课，接住职场成长第一棒
□江德斌
暑期实习季，“好多大学生不懂邮件礼仪”话题冲上热搜，引发了讨论。不少网友表示：强烈建议将邮件礼仪纳入学校课程！还有网友直言：“第一次发电子邮件，各种网站搜索模板……”“从小到大日常沟通全靠QQ、微信，正式的电子邮件礼仪，真没人教啊”。（人民日报微信公众号）
在即时通信工具普及的当下，很多大学生对邮件已然陌生，不知其为何物，不懂如何使用，甚至不会写一封合乎规范的邮件。而且，不少人将社交媒体的松弛沟通习惯，直接照搬至电子邮件中，无标题、无称谓、无落款、内容口语化，通篇文字毫无逻辑，甚至出现错别字、附件遗漏等低级失误。殊不知，职场中的电子邮件，不止是简单的信息载体，亦是体现个人素养、职业态度、做事能力的一张名片。
需要看到的是，校园与职场有着截然不同的沟通逻辑。校园里的师生交流、同学协作，包容度极高，些许疏漏、随性表达，大多会被包容谅解。但在职场、社会里，电子邮件则是正式、严谨的沟通媒介，贯穿实习求职、工作对接、学术交流、商务合作等诸多重要场景。不同于即时通信的私人属性，邮件自带正式性、严肃性、留存性等特质，每一封发出的邮件，都可能成为可追溯的工作记录。
很多人不解，为何要拘泥于邮件的格式、措辞与细节？事实上，规范的邮件礼仪，既是恪守工作准则、提高沟通效率的必要方式，也能直观体现一个人的职业素养与靠谱程度。一封条理清晰、礼仪周全的邮件，无需多余言语，便能让人感受到发送者的认真态度与专业精神。
长期以来，校园教育侧重专业知识的传授，对于职场通用素养的培养往往有所缺失，职场沟通礼仪这类实用内容，也很少被纳入系统化教学当中。这就导致部分学生在走出校园时，专业成绩亮眼，却在最基础的沟通细节上频频“翻车”，甚至因礼仪缺失错失求职、深造的宝贵机会。
因此，网友呼吁将邮件礼仪纳入校园课程，并非小题大做，而是贴合现实需求的呼声。邮件礼仪看似是细碎的规矩，实则是青年踏入职场的“第一课”，高校不仅要教会年轻人如何写好一封邮件，还要鼓励学生养成规范表达、尊重他人、严谨做事、敬畏职业的良好习惯。这些，都是学生在未来的职场沟通、人际交往与工作实践中需要具备的基础素养。
当然，补齐邮件礼仪短板，不能只依赖课堂教学，更需要大学生主动跳出碎片化沟通的惯性，主动学习职场基础礼仪，以专业的姿态、得体的素养，从容接住职场成长的第一棒。
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