孩子出现失误时，别急着批评，说这8句话就够了
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孩子成长的过程中，会遇到各种各样的烦恼，也难免会出现失误和问题。当孩子出现失误或者犯了小错误的时候，家长先不要急着批评孩子，可以先问孩子这8个问题。
问题一：发生了什么？
这个问题看似不起眼，却非常重要。有些家长发现孩子犯错时，会习惯性地下判断：
“一定是你先骂他，他才会打你。”
“一定是你没好好听讲，才错了这么多题。”
如果我们不让孩子从自己的角度说说事情的经过，很可能会冤枉孩子。即便真的是孩子的错，鼓励他坦诚地说出来，和父母一起想办法解决，也有利于建立亲子之间的信任感。
问题二：你有什么感受？
当孩子把愤怒、委屈、羞愧等感受说出来时，就已经是在接纳自己的情绪了。表达情绪，接纳情绪，是摆脱消极情绪的第一步。
想要孩子听得进去我们的意见，就要先理解他的感受，让孩子的情绪有个出口。
问题三：你想要什么结果？
这时不管孩子说自己想要什么结果，先不要急着批评他，而是冷静地接着问他第四个问题。
问题四：你有什么方法达成？
在这个阶段，家长要跟孩子一起想各种点子，合理的、不合理的、幼稚的、天马行空的……重点就是允许孩子说出自己的想法，哪怕不切实际也可以。
不论听到什么，都暂时不要做批评或判断。等到再也想不出任何点子的时候，就可以问他第五个问题。
问题五：后果是什么？
让孩子自己一一检视，每个方法的后果会是什么。
你可能会很惊讶地发现，大部分孩子都能预见事情的后果。
如果他的认知有差距，这时候就可以跟他好好讨论，这是一个很好的亲子沟通机会，但是要避免说教。
问题六：你采用哪种方法？
当孩子了解后果后，通常会做出比较合理、明智的选择。
即使他选择的方法不是家长最满意的，只要是安全合理的，也可以尊重他的决定。和孩子一起尝试他的方法，如果碰壁了，就鼓励孩子尝试另外的备选方案。
问题七：你希望我做什么？
当孩子说出希望如何帮助他时，家长一定要积极支持。
如果孩子说自己就能解决，也要尊重他。家长可以采用默默观察和守护的方式，这样更有利于孩子加强自我解决问题的能力。
问题八：结果如何？
等到事情过去之后，问他最后一个问题：“结果如何？有没有如你所料？”或是“下次碰见相似的情形，你会怎么选择？”通过这个问题，让孩子回头审视自己的判断。
如此练习几次，孩子就会逐渐掌握自己解决问题的能力了。
其实，这8个问题，就是陪着孩子一起完成自主思考和决策的过程。
家长提供给孩子足够的机会、适当的鼓励和具体的指导，才能培养孩子独立解决问题的能力，上好孩子成长过程中这不可或缺的一课。
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