高招服务不能贩卖焦虑
高招服务不能贩卖焦虑
□ 湖北日报评论员 艾丹
这几天，全国各地高考陆续出分，如何填报志愿成为考生和家长的重大抉择。
高招服务是一项非常专业的工作，但从一些报道披露来看，各种浑水摸鱼者依然有之：网红博主摇身一变成为“志愿规划师”；被首席、卓越等词包装的机构老师，咨询费上万元；有的机构采用AI算法推荐填报，打着“专业、客观、精准”的标签，却一键生成同质化、模板化填报方案。
指导学生填报志愿，必须建立在对高校、专业以及招录政策的充分了解之上，不是简单培训几天就能速成，也不是掌握几个填报技巧就能当“导师”，更不可以单纯依赖AI完成。高招服务说到底是民生服务，任何放大考生焦虑、传播虚假信息、充当“假专家”的行为，都应坚决予以打击。
今年，全新升级的教育部“阳光志愿”信息服务系统，以及各省级教育考试院推出的志愿辅助平台，均为公益免费渠道。从正规渠道获取信息，不道听途说，不被虚假噱头带偏，才能避免走弯路。至于要不要使用AI，考生和家长可以合理利用官方AI工具提升信息搜集效率，但在使用一些非官方提供的AI填报工具时，要注意甄别，不能被一些陈旧信息、错误信息所误导。
值得注意的是，“信息差”这个词被一些机构屡屡提及，甚至将“填补信息差”作为重要卖点。有的家长害怕因自己认知有限，从而错失有效信息，耽误孩子上更好的学校，宁愿花高价来买一些高招服务。针对此，各职能部门、各高校有义务通过权威的信息发布、详尽的信息解读、耐心的答疑释惑，帮考生和家长打通高招的便民通道，拓宽官方信息的传播渠道、提升服务方式，让所谓“信息差”撕掉面纱。把官方服务做充分，把正规渠道建通畅，多为考生开大门、开正门，那些旁门左道、故弄玄虚、投机钻营的把戏就会无处藏身。
高招是高考链条上重要一环，也是维护教育公平的关键关口。每年到这个时候，总有一部分人瞄准考生家长的钱包，鼓吹“内部名校名额”“100%保上岸不滑档”，变着法儿捞钱。市场监管、网信、公安、各地考试院等部门积极行动起来，整肃市场乱象，戳破焦虑泡沫，为万千考生铺就公平阳光的大道。